Public cible :
- Commerciaux
- Responsables marketing
- Chefs de produits
- Toute personne impliquée dans la collecte et l'analyse de données commerciales.
Durée de la formation (j/h) : 3 Jours / 8 heures
Connaissances préalables recommandées : Statistiques
Objectifs de la formation :
- Maîtriser les bases du logiciel SPSS pour l'analyse de données d'études de marché.
- Mettre en œuvre des techniques d'échantillonnage adaptées au contexte commercial.
- Interpréter les résultats d'analyses statistiques descriptives et inférentielles.
- Utiliser les outils de corrélation et de régression pour identifier les relations entre les variables.
- Tirer des conclusions pertinentes pour la prise de décision stratégique.
PROGRAMME
1. Initiation au SPSS
- Présentation du logiciel SPSS : interface, fonctionnalités de base
- Importation et exportation de données
- Saisie et manipulation de données
- Création de variables et de nouveaux fichiers
2.Techniques d'échantillonnage
- Concepts de base de l'échantillonnage (population, échantillon, biais)
- Types d'échantillonnage (aléatoire simple, stratifié, par grappes)
- Choix de la taille d'échantillon
- Application pratique : définition d'un plan d'échantillonnage pour une étude de marché spécifique
3.Statistiques descriptives pour l’échantillon
- Mesures de tendance centrale (moyenne, médiane, mode)
- Mesures de dispersion (écart-type, variance)
- Représentations graphiques (histogrammes, boîtes à moustaches)
- Analyse de la distribution des données
- Application pratique : description des caractéristiques d'un échantillon de clients
4. Les tests paramétriques
- Tests de comparaison de moyennes (t de Student, ANOVA)
- Tests d'indépendance (khi-deux)
- Concepts de p-value et de niveau de confiance
- Application pratique : comparaison des préférences de deux segments de clients
5. Corrélation et régression
- Notion de corrélation linéaire
- Coefficient de corrélation de Pearson
- Régression linéaire simple et multiple
- Analyse de la qualité de l'ajustement
- Application pratique : identification des facteurs influençant le chiffre d'affaires.